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社會(huì)動(dòng)態(tài)
心系群眾聽(tīng)民聲 化解矛盾解民憂
時(shí)間:2013-02-04 09:25   作者:admin   點(diǎn)擊:
核心提示:心系群眾,傾聽(tīng)民聲,解決民憂。2月2日上午,市長(zhǎng)白金明在市信訪大廳集中接待部分來(lái)訪群眾。市領(lǐng)導(dǎo)張孝成、胡啟望、吳中堯參加接訪。 在接待來(lái)訪群眾的過(guò)程中,白金明認(rèn)真傾聽(tīng)訴求,詳細(xì)記錄,耐心解釋,并與參加接訪的市領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局、相關(guān)區(qū)和市直部門(mén)負(fù)
心系群眾,傾聽(tīng)民聲,解決民憂。2月2日上午,市長(zhǎng)白金明在市信訪大廳集中接待部分來(lái)訪群眾。市領(lǐng)導(dǎo)張孝成、胡啟望、吳中堯參加接訪。
    在接待來(lái)訪群眾的過(guò)程中,白金明認(rèn)真傾聽(tīng)訴求,詳細(xì)記錄,耐心解釋,并與參加接訪的市領(lǐng)導(dǎo)及市信訪局、相關(guān)區(qū)和市直部門(mén)負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商,積極推進(jìn)信訪問(wèn)題的解決。接訪中,白金明與來(lái)訪群眾面對(duì)面溝通,坦誠(chéng)交流,現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽,體現(xiàn)出尊重、理解和信任。
    針對(duì)原八大局勞服公司職工和如意嘉園業(yè)主的訴求這些頭緒多、情況雜、難處理的歷史遺留問(wèn)題,白金明指出,這些事件的最終辦理能否讓黨和政府滿意,能否讓人民群眾滿意,關(guān)鍵要落在依法依規(guī)上,要切實(shí)幫助群眾解決一些實(shí)際困難,推動(dòng)相關(guān)信訪問(wèn)題的解決。
    在接訪結(jié)束后,白金明說(shuō),自己在閱讀和處理人民來(lái)信的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),一些問(wèn)題的出現(xiàn)是可以避免的,關(guān)鍵是相關(guān)部門(mén)要提高為民服務(wù)效率,而責(zé)任心是效率的基礎(chǔ),各級(jí)各部門(mén)要增強(qiáng)責(zé)任感,轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率,明確責(zé)任,以“我負(fù)責(zé),我來(lái)辦,馬上辦”的作風(fēng),推動(dòng)問(wèn)題及時(shí)解決。
    白金明要求,信訪工作要增強(qiáng)主動(dòng)性,加大開(kāi)門(mén)接訪力度和調(diào)處力度,切實(shí)提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)和水平,切實(shí)把來(lái)訪群眾工作做細(xì)做實(shí),把政策落實(shí)到位,把問(wèn)題解決到位,真正體現(xiàn)公平公正,切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益。同時(shí),信訪部門(mén)不能只當(dāng)“滅火員”,還要學(xué)會(huì)做裁判員,積極分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因,對(duì)相關(guān)部門(mén)不作為、慢作為造成信訪問(wèn)題的要及時(shí)反映,及時(shí)溝通,推動(dòng)工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決,把老百姓的事情辦好,積極打造溫馨蚌埠,切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

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